Главная » 2014»Август»30 » Скачать Разработка и внедрение системы менеджмента качества при управлении проектами (на примере задач машиностроения и нефтегазового бесплатно
11:01 PM
Скачать Разработка и внедрение системы менеджмента качества при управлении проектами (на примере задач машиностроения и нефтегазового бесплатно
Разработка и внедрение системы менеджмента качества при управлении проектами (на примере задач машиностроения и нефтегазового комплекса)
Диссертация
Автор: Мясоедов, Павел Валерьевич
Название: Разработка и внедрение системы менеджмента качества при управлении проектами (на примере задач машиностроения и нефтегазового комплекса)
Справка: Мясоедов, Павел Валерьевич. Разработка и внедрение системы менеджмента качества при управлении проектами (на примере задач машиностроения и нефтегазового комплекса) : диссертация кандидата технических наук : 05.02.23 / Мясоедов Павел Валерьевич; [Место защиты: ГОУВПО "Российский государственный университет нефти и газа"] - Москва, 2010 - Количество страниц: 99 с. 25 ил. Москва, 2010 124 c. :
Объем: 124 стр.
Информация: Москва, 2010
Содержание:
Введение
Глава 1 Анализ систем управления проектом и проблемы менеджмента качества
11 Характеристики проекта: определение, типы, виды, жизненный цикл и структура
12 Обзор информационных систем управления проектами
13 Качество и стандарты в решении задач машиностроения и нефтегазовой отрасли
14 Актуальность использования методов менеджмента качества при управлении проектами; постановка задачи исследования
15 Выводы
Глава 2 Методика построения системы менеджмента качества при управлении проектами
21 Анализ и методы менеджмента качества
211 Категории и методы менеджмента качества
212 Статистические методы менеджмента качества проектов
213 Экономические методы менеджмента качества проектов
22 Информационные системы контроля качества
221 Требования к информационным системам контроля качества
222 Обзор существующих информационных систем контроля и управления качеством
23 Методика совершенствования менеджмента качества при управлении проектами
24 Выводы
Глава 3 Практическая реализация и апробация методики менеджмента качества проектов
31 Характеристики объектов исследования
32 Построение бизнес - процессов исследуемых объектов; определение ключевых точек и показателей
33 Организация сбора и хранения информации
34 Анализ накопленной информации в соответствии с разработанной методикой
35 Оценка экономической эффективности применение методики менеджмента качества проектов
36 Выводы
Введение:
Нефтегазовая отрасль и машиностроение занимают ведущее место в экономике России. В этих секторах экономики выполняется большое количество крупных проектов, имеющих как государственную, так и международную значимость. Эти проекты отличаются разнообразием, это не только разработка месторождений и проектирование сложнейших агрегатов, но и проекты разработки и производства узлов и агрегатов (в частности установок электроцентробежных насосов (УЭЦН)) и проекты автоматизации деятельности предприятия и отдельных его подразделений.
Характерной особенностью этих проектов является высокая стоимость, большое количество привлеченных для его выполнения сторон и специалистов, трудности в управлении проектами, большая значимость этих проектов для российской экономики и высокие требования к качеству [36,42,64,72,73]. Для подтверждения необходимого уровня качества большинство компаний внедряют систему менеджмента качества (СМК), основой которой, как известно, являются: процессный подход, описание бизнес процессов, системный анализ [10]. Наблюдается тенденция перехода от отдельных критериев к критериям качества, имеющим многофакторный характер. Переход к организации и производству на основе стандартов качества требует решения большого числа задач. Это задачи обучения, управления или менеджмента качества, контроля качества и др. Все эти задачи в современных условиях должны реализовываться на основе информационных технологий. Разобраться во всех процессах и проанализировать всю систему на предмет соответствия заданным требованиям могут помочь информационные системы (ИС) контроля качества, обучения, оценки качества, построенные на основе современных информационных технологий и математических моделей [25,27,29,55].
Проблема состоит в том, что в проектах наблюдается тенденция к преобладанию использования средств управления проектами над средствами менеджмента качества, которые, в свою очередь, применяются только на отдельных этапах проекта. Для обеспечения качества крупных проектов логичным является не только выделение и приоритетное обеспечение качества наиболее критичных объектов, но и достижение качества на всех этапах жизненного цикла проекта, интегрируя его, начиная с этапа планирования проекта. Решение подобных задач требует применения соответствующих информационно-аналитических систем интегрирующих средства менеджмента качества, механизмы управления проектами и многоаспектный анализ данных [10,25,26,72,111].
В отличие от отечественных стандартов (в частности ГОСТ 34.601-90, РД 50-34.698-90) в проекте стандарта КОЛЕС 15288 приоритетные акценты расставлены на вопросах непрерывной оценки качества, безопасности и эффективности систем, контроля качества циркулирующей информации и анализа рисков на всех стадиях разработки. Однако их осуществление невозможно без моделирования процессов функционирования ИС. Необходимость моделирования процессов при создании ИС констатирована в стандарте "ГОСТ РВ. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Типовые требования и показатели качества функционирования ИС. Общие положения" [88,106,107,112].
Проведенный анализ методов, алгоритмов, программных средств и стандартов позволяет в качестве основной задачи исследования определить создание методики многоаспектного анализа и менеджмента качества проектов на всех этапах жизненного цикла. Именно этот подход может принести значимые и определяющие результаты для руководства компании и проектной команды в ходе выполнения проекта [73].
Целью работы является создание методики и информационных средств, интегрирующих менеджмент качества, управление проектами и многоаспектный анализ.
Задачи исследования:
1. Провести анализ существующих методов и средств менеджмента качества проектов.
2. Разработать методику анализа и менеджмента качества на всех этапах жизненного цикла проекта, интегрирующую средства менеджмента качества в процесс управления проектом. Разработать технологию использования и определить методы и алгоритмы необходимые для эффективной оценки качества проектов.
3. Разработать информационно-аналитическую систему, интегрирующую средства менеджмента качества и многоаспектного анализа данных в механизмы управления проектами для менеджмента качества проектов на всех этапах его жизненного цикла.
Объектом исследований диссертации является повышение качества проектов разработки УЭЦН и автоматизации деятельности предприятий.
Научная новизна работы заключается в разработке организационных и методических основ, направленных на совершенствование систем менеджмента качества проектов разработки УЭЦН и автоматизации деятельности предприятий, путей повышения результативности управления на основе принципа сквозного интегрированного управления качеством и анализа данных на всех этапах жизненного цикла проекта.
Практическая ценность диссертационной работы состоит в том, что её результаты позволяют:
• обеспечить непрерывный контроль качества проекта на всех этапах жизненного цикла;
• снизить риски возникновения критических ситуаций в проекте;
• повысить оперативность реакции и уменьшить затраты на устранение последствий критических ситуаций.
Публикации. Материалы диссертации обсуждались на конференциях молодых ученых, специалистов и студентов по проблемам газовой промышленности России и опубликованы в следующих изданиях, входящих в Перечень ВАК и патент Российской Федерации:
1. Л.И. Григорьев, П.В. Мясоедов, Д.В. Тарлавский. Информационные системы контроля качества в нефтегазовом строительстве: актуальность и технология разработки / Автоматизация, телемеханизация и связь в нефтяной промышленности, август, 2006, с. 2-10.
2. П.В. Мясоедов. Информационные системы контроля качества в нефтегазовой отрасли: технологии, алгоритмы, методы / Автоматизация, телемеханизация и связь в нефтяной промышленности, май, 2007, с 13-19.
3. П.В. Мясоедов, Д.В. Тарлавский. Применение информационных систем для повышения качества управления проектами в нефтегазовой отрасли / Управление качеством в нефтегазовом комплексе, №3, 2008, с. 11-14.
4. П.В. Мясоедов. Разработка и внедрение методов управления качеством ведения крупных нефтегазовых проектов / Управление качеством в нефтегазовом комплексе, №4, 2009, с. 10-12.
